Vandaag solliciteren,
morgen een
jaarcontract!

Customer & Project Support

Als customer & project support kom je terecht in een bedrijf volop in ontwikkeling. De mensen binnen Progenta maken het verschil. Door middel van samenwerking, hart voor de zaak en een goede dosis humor proberen ze samen tot een zo goed mogelijk resultaat te komen. Binnen Progenta is iedereen gelijk aan elkaar. Of je er nu 30 jaar werkt of maar een dag. Dit gevoel is door de hele organisatie voelbaar. Heb jij een nieuw idee dat bijdraagt aan de doelen? Ga je gang en breng je initiatief in de praktijk!

Vandaag solliciteren,
morgen een jaarcontract

Omschrijving

Als customer & project coördinator kom je terecht in een bedrijf volop in ontwikkeling. De mensen binnen Progenta maken het verschil. Door middel van samenwerking, hart voor de zaak en een goede dosis humor proberen ze samen tot een zo goed mogelijk resultaat te komen. Binnen Progenta is iedereen gelijk aan elkaar. Of je er nu 30 jaar werkt of maar een dag. Dit gevoel is door de hele organisatie voelbaar. Heb jij een nieuw idee dat bijdraagt aan de doelen? Ga je gang en breng je initiatief in de praktijk!

Zo vul jij jouw dag

Je start de werkdag met het behandelen van de algemene mailbox. Die dag staat er in de ochtend een overleg met de salesmanagers gepland. Jij sluit hierbij aan en jullie bespreken samen de lopende projecten. Daarna ga je aan de slag om enkele offertes uit te werken. Tussendoor beantwoord jij klantvragen, jij bent namelijk de eerste die de klant spreekt als zij contact opnemen met Progenta. In de middag neem je contact op met klanten om de maatwerk offertes met ze te bespreken. Ook handel je alle administratieve zaken af en zorg je voor correcte vastlegging in AFAS. Aan het einde van de dag buig je je samen met je collega over een klacht van een klant en zorgen jullie samen voor de best passende oplossing.

Dit vind je leuk om te doen

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant;

Inventariseren wensen en behoeften van klanten en deze vertalen naar maatwerk offertes;

Opbouwen en onderhouden van klantrelaties;

Signaleren van behoeften van klanten;

Genereren van omzet door middel van relatiemanagement;

Projecten verwerken in het CRM-systeem (AFAS);

Bijhouden van een correcte administratie waaronder offertes, orders, overeenkomsten en e-mail afhandeling;

Ondersteunen van salesmanagers in het verkoopproces.

Hier herken jij jezelf in

Jij hebt een commerciële drive en houdt van uitdaging en afwisseling. Als er een klantvraagstuk is ben jij degene die dit verder oppakt en uitwerkt. Je stelt alles in het werk om de klanten te bedienen en bent pas tevreden als zij dat ook zijn. Je hebt een proactieve houding en denkt in mogelijkheden. Uit de werkzaamheden blijkt dat je structuur kunt aanbrengen en gedisciplineerd kunt werken. Jij weet op detailniveau wat er speelt.

Dit heb je ook in huis

Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;

Goede communicatieve vaardigheden en kunnen schakelen op verschillende niveaus in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;

Minimaal 2-3 jaar ervaring in een internationale sales support-omgeving;

No-nonsense mentaliteit;

Fulltime, 38 uur per week beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

In de functie van customer & project support krijg je wat je verdient: 

Een salaris dat past bij jouw werkervaring; 

Flexibele werktijden;

26 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband;

Pensioenregeling;

Reiskostenvergoeding;

Dagelijkse gezamenlijke lunch op kantoor;

Coaching en de mogelijkheid om te sporten voor/tijdens werktijd;

Ruimte voor jouw ideeën; 

De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je functie;

Een team met fijne collega’s (circa 50 medewerkers).

Great Place To Work

Progenta is officieel gecertificeerd als een Great Place to Work! Dat houdt in dat wij ons sinds november 2022 tot de beste werkgevers van Nederland behoren. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar jij als persoon centraal staat. De werkomgeving is prettig, hard werken gaat gepaard met veel plezier en gelach. Daarnaast is er ruimte voor gezamenlijke activiteiten, zoals uitjes met de collega’s. Door de hoge betrokkenheid van alle medewerkers krijg je meteen het gevoel dat je in een warm bad stapt en erbij hoort. De lijnen zijn kort, en er wordt open en eerlijk gecommuniceerd.

Dit zijn wij

Sinds 1990 levert Progenta specialistische vloer- en tapijtreiniging voor vele organisaties in diverse sectoren, zoals de zorg, business en overheid. Het dienstenpakket van Progenta is in de loop der jaren uitgebreid met diverse aanvullende diensten op het gebied van specialistisch onderhoud. Wij geven advies over alles wat met vloeronderhoud te maken heeft en leveren hoogwaardige onderhoudsproducten. Wij zijn geen schoonmaakbedrijf maar een kennispartner die midden in de keten van de levensduur van de vloer acteert. Wij selecteren onze klanten selectief bij de diensten welke wij aanbieden. Kwaliteit gaat bij ons altijd voor kwantiteit.

 

Als specialist op het gebied van vloeronderhoud zijn wij op de hoogte van recente ontwikkelingen in de markt en zijn wij altijd bezig met nieuwe verbeteringen en oplossingen. Zo ontwikkelden wij bijvoorbeeld als eerste in de markt hoogwaardige coatings welke met UV-techniek worden uitgehard.

Great Place To Work

Progenta is officieel gecertificeerd als een Great Place to Work! Dat houdt in dat wij ons sinds november 2022 tot de beste werkgevers van Nederland behoren. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar jij als persoon centraal staat. De werkomgeving is prettig, hard werken gaat gepaard met veel plezier en gelach. Daarnaast is er ruimte voor gezamenlijke activiteiten, zoals uitjes met de collega’s. Door de hoge betrokkenheid van alle medewerkers krijg je meteen het gevoel dat je in een warm bad stapt en erbij hoort. De lijnen zijn kort, en er wordt open en eerlijk gecommuniceerd.

Direct solliciteren

Contactpersoon

Suzanne Theeuwen

Eigenaar – Your Recruitment Professional

suzanne@yourrecruitmentprofessional.nl

06-51940352